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Telefonia integrata a software esterni e gestionali

API di MasterVoice è il sistema nato per integrare software esterni e gestionali come ERP e CRM: l’obiettivo è effettuare azioni o ricevere notifiche di eventi telefonici, esponendo Web Services e API REST HTTPS.

Mastervoice

API Integrazione Software di MasterVoice consente di

  • Iniziare una chiamata telefonica passando come variabili il numero da chiamare e il numero chiamante
  • Notificare a un software esterno la conclusione di una chiamata, inviando i dati di ora di inizio, durata della conversazione, utente chiamante e utente chiamato
  • Effettuare la chiamata telefonica direttamente dalla scheda del contatto MS Outlook™ tramite tasto destro del mouse (grazie al plug-in di click-to-call per Microsoft Outlook™ e Microsoft OWA, sviluppato da MasterVoice)

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