vignetta con totale su un ufficio con donna alla scrivania con microfono head set e pop up con uomo al telefono, simula una scambio di messaggi o una comunicazione in corso

Communication unifiée : de quoi s'agit-il ?

Technologies intégrées pour la communication d’entreprise

Communication unifiée (UC – Unified Communication : voici un approfondissement de ComputerWorld si vous voulez mieux comprendre sa signification) MasterVoice offre des solutions de communication unifiée en intégrant différents outils afin d’optimiser les processus d’entreprise.
Des processus qui deviennent ainsi plus utilisables pour les utilisateurs finaux : grâce aux communications unifiées dans le cloud, ils sont accessibles via les appareils les plus populaires tels que les smartphones, tablettes ou PC.
La plateforme de communication unifiée d’entreprise de MasterVoice est spécialement conçue pour intégrer toutes les technologies de communication en une seule suite. Par exemple, le son, la vidéo et les données pour les entreprises.
Et tout particulièrement, les échanges VoIP basés sur le cloud, la gestion des centres d’appels et le service clientèle en ligne, ainsi que les vidéoconférences, le travail intelligent et l’intégration ERP et CRM.

Logiciels et applications intégrés dans une plateforme unique

La Business Unified Communication de MasterVoice représente une interface en ligne, donnant accès à différents services et outils de communication d’entreprise. Par exemple, les appels audio et vidéo, le chat, le partage de fichiers, le partage d’écran, accessibles depuis différents appareils. En particulier, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes.

Pourquoi choisir la communication unifiée ?

Solutions personnalisées, entre efficacité et sécurité

La communication unifiée implique de multiples outils de communication que MasterVoice est en mesure d’optimiser. Par exemple, les centres VoIP basés sur le cloud, la gestion des centres d’appels et le service clientèle en ligne, ainsi que les vidéoconférences, le travail intelligent, l’intégration ERP et CRM.
Pourquoi est-il important d’intégrer le son, mais aussi la vidéo ainsi que les communications de données dans une seule suite en ligne ?
Il est essentiel d’adopter des solutions de communication unifiée spécifiques conçues pour chaque entreprise. En commençant par former les employés et les opérateurs à l’utilisation des différents logiciels et applications connectés entre eux par une plateforme unique.
Voilà pourquoi une solution de communication unifiée sur mesure garantit une sécurité, une flexibilité et une fiabilité optimales au fil du temps, ce qui améliore la communication.

La communication d’entreprise en devient facile, rapide et sûre

Choisir la communication unifiée d’entreprise MasterVoice signifie d’optimiser l’échange d’informations, tout en accélérant les processus d’entreprise grâce à une communication plus efficace et plus sûre.
En particulier, les employés ne doivent pas installer plusieurs applications. Ils n’ont pas non plus à gérer plusieurs appareils et ainsi prendre le risque de perdre des informations importantes. De même, ils ne doivent pas passer un temps considérable à partager des informations au sein de l’entreprise.

icona "sicurezza" con sfondo mani che digitano su pc
immagine di due uomini in ufficio con dettaglio su computer portatile e tablet

Quels sont les avantages de la communication unifiée pour l'entreprise?

Centres VoIP, chat, courrier électronique, vidéoconférence: connectés partout et à tout moment

Choisir les solutions de communication unifiée MasterVoice, c’est disposer de plusieurs logiciels et d’applications intégrés dans un seul système pour la communication.
Un système sur mesure, conçu pour améliorer les processus dans l’entreprise et la continuité des activités sans limites : des centre VoIP en cloud au chat, de la messagerie d’entreprise à la vidéoconférence.

Communications vocales, vidéo et données pour des performances améliorées

Les avantages de la communication unifiée MasterVoice sont nombreux. Tout d’abord : simplifier le mode de transmission des informations au sein de l’entreprise et améliorer les méthodes de travail. Elle permet également d’optimiser tous les outils de communications unifiée et de créer les bases d’une plus grande collaboration entre les employés, qui peuvent accéder à un environnement de travail virtuel. . En d’autres termes, les informations circulent librement d’un outil à l’autre et sur différents appareils : ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, smartphone.
La communication unifiée d’entreprise MasterVoice est une grande opportunité : les employés et les opérateurs de l’entreprise peuvent collaborer et communiquer de manière plus fluide et précise. Grâce à ces outils, il est possible d’interagir plus rapidement avec les clients, les partenaires et les fournisseurs, dans une sécurité informatique maximale.

Solutions de communication unifiée personnalisées

Communication unifiée sans soucis et sans frontières

MasterVoice est la solution gagnante pour les entreprises qui souhaitent une communication unifiée aux performances supérieures, en restant connectées partout et à tout moment.
MasterVoice se présente comme un partenaire unique pour développer des systèmes de communication d’entreprise unifiée personnalisés, hautement personnalisables et ce sans souci.
En particulier, les échanges VoIP basés sur le cloud, la gestion des centres d’appels et le service clientèle en ligne, ainsi que les vidéoconférences, le travail intelligent, l’intégration ERP et CRM.

Conseil, conception et installation: tout pour la connectivité dans l’entreprise

Le conseil et la conception MasterVoice vous permettent de mettre en œuvre et de maximiser le potentiel des technologies présentes dans l’entreprise. Ils vous aident également à créer des plateformes de communication totalement nouvelles, conçues pour être toujours efficaces, mais aussi intuitives et flexibles.
Les solutions pour la communication unifiée vont du développement de logiciels à la configuration opérationnelle, en passant par la personnalisation des programmes, l’installation au niveau de l’entreprise, la formation et l’activation du système. MasterVoice représente le point de contact unique pour l’obtention, la gestion, ainsi que l’assistance et la facturation de tous les services de connectivité.
De plus, MasterVoice offre des solutions avec des temps d’installation rapides, des coûts personnalisés et garantis et des réponses immédiates à chaque demande.

immagine di persone che utilizzano tablet e pc
Vignetta di donna alla scrivania con telefono in mano intenta a mandare messaggi

Communication unifiée et cybersécurité

Améliorer la communication d’entreprise avec une sécurité maximale

De plus en plus d’entreprises recherchent des systèmes performants pour améliorer l’échange d’informations en temps réel, ainsi que la productivité et les processus. Grâce à MasterVoice, ces résultats sont obtenus à des coûts d’exploitation réduits.
La MasterVoice Unified Communication est une plateforme unique et intégrée de logiciels tels que des centres VoIP basés sur le cloud, des centres d’appels et un service clientèle en ligne. Elle comprend également la vidéoconférence, le travail intelligent, et même l’intégration ERP et CRM utilisables via une interface unique depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.
Une interface conçue pour une gestion efficace des technologies dans l’entreprise, capable de répondre aux besoins actuels de dynamisme mais aussi de sécurité informatique au plus haut niveau.

Communication unifiée sécurisée, entre confidentialité et protection des données

La communication unifiée d’entreprise MasterVoice offre des solutions efficaces, adaptables, faciles à utiliser et fiables dans le temps, mais aussi 100% sécurisées pour tous les outils de communication.
En bref, elle garantit un niveau élevé de confidentialité, de protection des données et de gestion des accès, ainsi que la réduction de la cyber-vulnérabilité. Ces résultats sont assurés par des systèmes de sécurité innovants, par l’expérience et surtout par l’assistance technique continue de MasterVoice.

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