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Système MasterVoice : qu'est-ce que c'est?

Communications vocales, vidéo et données sur une seule plateforme

Communications vocales, vidéo et données. Le tout intégré dans une plateforme unique. Il s’agit du système de communication unifiée (UC) MasterVoice qui s’adapte aux exigences de communication de votre entreprise.
Une suite intégrée de logiciels et d’applications – centres VoIP basés sur le cloud, centres d’appels et service clientèle en ligne, vidéoconférences, travail intelligent, intégration ERP et CRM – accessibles via une interface unique depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.
Choisir la communication unifiée MasterVoice, c’est renouveler la structure technologique de votre entreprise pour améliorer les performances et ouvrir de nouvelles opportunités commerciales en termes de service à la clientèle, de gestion des clients et de développement commercial, mais aussi optimiser le processus de travail interne, simplifier le flux d’informations et la collaboration entre les personnes.

MasterVoice, la solution intelligente dans l'entreprise

Un système numérique très évolué

MasterVoice est le système de communication unifiée qui offre une solution intelligente d’intégration et d’évolution technologique.
Développée directement par MasterVoice mais aussi grâce à l’expérience de Master Training, la plateforme de communication unifiée est conçue pour assurer des niveaux de flexibilité avancés dans tous les contextes, avec tous les systèmes de gestion et pour toutes les exigences de l’entreprise. Une solution très versatile et exempte d’investissements matériels importants, ce qui place MasterVoice parmi les systèmes numériques les plus avancés du secteur.

Des technologies hautement flexibles et adaptables

Renouveler les systèmes technologiques de l’entreprise c’est d’abord optimiser l’investissement : MasterVoice est un véritable consultant, capable de développer la solution la plus adaptée et sur mesure, destinée à accroître le potentiel des technologies de l’entreprise (CRM, ERP, systèmes industriels, …) ou à créer une toute nouvelle plateforme de communication.

MASTERVOICE, LA SOLUZIONE INTELLIGENTE IN AZIENDA
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UN SYSTÈME INTÉGRÉ

pour améliorer la communication d’entreprise
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UNE EFFICACITÉ SUR MESURE

pour des performances élevées et 100% personnalisées
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DES DÉLAIS RAPIDES

d’activation pour rendre les sièges et les filiales opérationnels
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DES COÛTS MINIMAUX ET GARANTIS

de gestion et des réponses immédiates

Pourquoi choisir MasterVoice?

Personnalisation et sécurité dans une suite complète

MasterVoice combine les logiciels de communication vocale, vidéo et données dans un système complet et intégré, conçu pour penser les entreprises du futur avec un niveau de sécurité informatique maximal.

  • Efficacité et fiabilité dans le temps des technologies VoIP et Cloud pour des performances supérieures
  • Partenaire unique pour des réponses immédiates
  • Garantie de rapidité dans la mise en service de nouveaux sièges et filiales
  • Coûts personnalisés et garantis grâce à un conseil sur mesure en matière de gestion
  • Technologies hautement adaptables aux besoins spécifiques
  • Haut niveau de personnalisation, des solutions et un service de support sur mesure
  • Connection partout et à tout moment pour éviter des temps d’arrêt et vérifier le temps de fonctionnement
  • Systèmes faciles à utiliser et sécurisés pour garantir le meilleur soutien technologique à votre équipe
  • Communications vocales, vidéo et de données sur une seule et même plateforme extrêmement pratique et facile à utiliser.
vignetta astratta con un cellulare senza dimensione con davanti due uomini che si stringono la mano, e in primo piano due colleghi seduti ad un tavolo con in atto una video conferenza

Découvrez toutes les solutions intégrées

TRAVAIL INTELLIGENT

Une solution pour communiquer et partager des informations entre collègues et des clients, sur n’importe quel appareil doté d’un simple navigateur

icona di due telefoni mobile con frecce sopra per scambio dati

APPLICATION MOBILE

Même en déplacement sur un smartphone, grâce à des applications Android et iOS conçues pour minimiser la consommation de batterie

icona con computer e sul monitor immagine di cuffie e microfono tipico di telefonia

CLIENT WEB UCC

Aucun logiciel à installer: via un navigateur, à partir de n’importe quel système d’exploitation, vous pouvez appeler, chatter, partager des fichiers, organiser des webinaires et des appels vidéo.

icona di computer desktop suddiviso in 4 porzioni ognuna della quali contenente un persona, simula una videoconferenza

VIDÉOCONFÉRENCES

Un outil professionnel d’appel vidéo et de webinaires doté de fonctions avancées pour les réunions, le travail intelligent et la formation

icona di un computer con al suo interno due cerchi uno verde ed uno rosso ognuno con una cornetta telefonica, simulano chiamata attiva, chiamata terminata

PANNEAU DE L'OPÉRATEUR

Pour ceux qui travaillent au téléphone de façon très intensive, il existe également un panneau opérateur qui simplifie le travail

icona con un ingranaggio con dentro i simboli < / >

API

Possibilité d’intégration avec l’ERP et le CRM. Personnalisations disponibles

icona di donna con microfono head set tipica di un call center

CENTRES D'APPELS

Gérez les centres d’appels, même dans des endroits différents, par un seul centre de contrôle

VOIP PBX

Tous les services d’un central téléphonique, à partir des plus classiques jusqu’aux plus innovants, basés sur la technologie VoIP par protocole standard SIP

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