L’evoluzione del servizio clienti nell’era digitale
Negli ultimi anni, il progresso tecnologico ha ridefinito le dinamiche dell’interazione tra aziende e consumatori, determinando un’evoluzione sostanziale nelle aspettative…
MASTERVOICE: SARÀ ANCORA BASKET POOL
Nuova conferma nel Basket Pool biancorosso, il prestigioso nucleo di aziende che sosterranno la Pallacanestro Reggiana nella stagione 2024/2025: MasterVoice,…
MasterVoice e Pallacanestro Reggiana celebrano un anno di “We Care”
Si è conclusa il 10 giugno con un aperitivo di fine stagione la prima edizione di “We Care”. Il progetto…
MasterVoice, AIMA e Pallacanestro Reggiana insieme per prevenire l’Alzheimer
Al PalaBigi, si gioca uniti per un obiettivo comune. È questo lo spirito dell’incontro che, sabato 23 dicembre, vedrà la…
MasterVoice fa il suo ingresso nel Basket Pool
Nuovo ingresso nel Basket Pool biancorosso, il prestigioso nucleo di aziende che sosterranno la Pallacanestro Reggiana nella stagione 2023/2024: MasterVoice ha…
Telereggio intervista Michele Faedda, Direttore di MasterVoice
Il Direttore di MasterVoice, Michele Faedda, parla dell’azienda e dei suoi servizi nell’intervista a Dare&Avere: il programma di Telereggio dedicato…
Nuova delibera sulla portabilità dei numeri fissi: ridefinite le tempistiche
L’AGCOM (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) ha aggiornato le tempistiche relative alla portabilità dei numeri fissi. Le misure introdotte…
Smart working e ambiente: un binomio centrale per il futuro
C’è un tema che già oggi sta entrando prepotentemente nelle azioni per lo sviluppo del lavoro ibrido, e che ne…
Interventi nel PNRR per aumentare la banda ultralarga, ma il quadro attuale continua a essere complesso
In molte zone dell’Italia è difficile avere una buona connessione Si parla molto in questo periodo degli investimenti in arrivo…
Sempre più importanti gli strumenti di comunicazione unificata per la collaborazione in team
Nel panorama della Comunicazione Unificata la collaborazione del team aziendale diventa sempre più un tema centrale nei nuovi modelli di…
Smart working e sicurezza: un tema centrale per le aziende
Si tratta di un tema a volte sottovalutato, ma il nuovo modello di lavoro ibrido accanto agli indubbi vantaggi per i…
Quali saranno le tendenze della Comunicazione Unificata 2022?
Come molti altri aspetti della quotidianità, la pandemia ha portato alcune profonde trasformazioni nella dimensione lavorativa. La principale è l’esplosione…
Il customer service sarà sempre più importante con la crescita economica
La fase di crescita economica che tutti gli analisti indicano come certa per i prossimi anni si accompagnerà ad un…
Aumentano i costi delle licenze MS Phone System. La soluzione è PaC for Teams
In primavera alcuni prodotti Microsoft comprese le licenze Microsoft Phone System, 365 Business Voice o E5, che sono richieste per…
Da MasterVoice un supporto alle imprese che vogliono migliorare la connettività
Una ricerca pubblicata da Il Sole 24 Ore a fine settembre ha evidenziato i dati raccolti dallo European data journalism network,…
MasterVoice Plug-And-Call: la migliore soluzione per telefonare con Teams
Plug-And-Call (PaC) for Teams è l’innovativo servizio di gateway telefonico MasterVoice che integra Microsoft Teams, migliorandone le performance e riducendo i costi per le…
Il radicamento del nuovo modello di lavoro ibrido tra presenza e smart working
Ormai è il tema più dibattuto in ambito business: come riconfigurarsi e adattarsi al nuovo modello di lavoro ibrido. La…
Un buon call center è essenziale per una buona customer experience
Il servizio clienti si è evoluto dagli albori dei telefoni rotativi e dei call center, quando il telefono era l’unico…
I vantaggi della telefonia Voip PBX per le comunicazioni in azienda
La telefonia Voip Pbx è uno strumento ormai molto diffuso a livello professionale, che garantisce agilità di gestione, adattabilità, oltre…
Videochiamate e messaggistica immediata: com’è cambiata la comunicazione unificata in azienda
Il 2021 resterà nella storia come un anno che ha cambiato moltissime cose. Non fanno eccezione le modalità di comunicare…
Smart working: fino a quando? Sarà stabilmente integrato in un modello di lavoro ibrido
Nonostante la “Brexit”, l’Inghilterra resta sempre un “faro” a livello economico internazionale, e molto spesso le tendenze che si radicano…
Vuoi puntare sulle tecnologie innovative per la tua azienda? Ecco gli errori da evitare
Quali sono gli errori da evitare se vuoi puntare sulle tecnologie innovative per la tua azienda? Il tema è molto…
Smart working e sicurezza: un rapporto da rinforzare
Lo smart working è una realtà ormai consolidata: la pandemia ha contribuito a “sfondare” ogni tipo di resistenza culturale sia…
Gli 8 principali vantaggi della Comunicazione Unificata in azienda
Un buon sistema di comunicazione unificata si propone come uno strumento sempre più centrale nello sviluppo delle aziende. Perché? La…
In attesa di investimenti nazionali, come migliorare la connessione internet aziendale?
La situazione nazionale e internazionale dell’ultimo anno ha portato di nuovo sotto i riflettori, con spunti più urgenti che in…
Il ruolo centrale delle videoconferenze nella Comunicazione unificata
Se c’è un aspetto che l’ultimo anno ci ha trasmesso, è stato il potenziale di uno spazio di lavoro “virtuale”,…
I budget IT aumenteranno: sicurezza e applicazioni in cloud i principali settori di investimento
Sono emersi dati molto interessanti dalla recente indagine “State of the CIO”, che ha coinvolto più di 800 Direttori informatici…
Quando digitalizzazione fa rima (davvero) con semplificazione: la tecnologia Voip Pbx
Un perfetto esempio di quanto la digitalizzazione dei processi possa essere anche un elemento di semplificazione e risparmio per le…
La gestione della relazione con i clienti: un aspetto sempre più importante
Diversi studi e analisi condotte negli ultimi mesi hanno segnato una costante e netta crescita nell’importanza che le aziende attribuiscono…
2021: un anno di forte espansione per la comunicazione unificata
Il 2021 non sarà soltanto una fase di espansione per la comunicazione unificata, ma potrebbe essere l’anno che sancirà definitivamente…
Lo smart working sostiene l’economia: lo conferma Bankitalia
Ha aperto un dibattito di grande interesse la recente ricerca realizzata da Bankitaliasu quelle che sono state le ricadute dello…
Perché puntare al cloud per la UC? Prestazioni e sicurezza!
Un trend aziendale che si rafforza costantemente Sono molteplici le ragioni per le quali le aziende, dalle PMI fino alle…
Con MasterVoice, lo smart working non è mai stato così efficiente
Come mantenere le stesse funzioni dei telefoni a casa, in smart working, così come in ufficio? In un momento così…
MasterVoice, la soluzione intelligente di integrazione ed evoluzione tecnologica
MasterVoice non è solo un fornitore. È un vero e proprio consulente, un referente unico in grado di supportare le…
Online il nuovo sito web MasterVoice
È online il nuovo sito di MasterVoice, l’innovativo sistema di comunicazione unificata scelto da numerose aziende in tutta Italia. Consulenze…