Un buon call center è essenziale per una buona customer experience
Il servizio clienti si è evoluto dagli albori dei telefoni rotativi e dei call center, quando il telefono era l’unico…
I vantaggi della telefonia Voip PBX per le comunicazioni in azienda
La telefonia Voip Pbx è uno strumento ormai molto diffuso a livello professionale, che garantisce agilità di gestione, adattabilità, oltre…
Videochiamate e messaggistica immediata: com’è cambiata la comunicazione unificata in azienda
Il 2021 resterà nella storia come un anno che ha cambiato moltissime cose. Non fanno eccezione le modalità di comunicare…
Smart working: fino a quando? Sarà stabilmente integrato in un modello di lavoro ibrido
Nonostante la “Brexit”, l’Inghilterra resta sempre un “faro” a livello economico internazionale, e molto spesso le tendenze che si radicano…
Vuoi puntare sulle tecnologie innovative per la tua azienda? Ecco gli errori da evitare
Quali sono gli errori da evitare se vuoi puntare sulle tecnologie innovative per la tua azienda? Il tema è molto…
Smart working e sicurezza: un rapporto da rinforzare
Lo smart working è una realtà ormai consolidata: la pandemia ha contribuito a “sfondare” ogni tipo di resistenza culturale sia…
Gli 8 principali vantaggi della Comunicazione Unificata in azienda
Un buon sistema di comunicazione unificata si propone come uno strumento sempre più centrale nello sviluppo delle aziende. Perché? La…
In attesa di investimenti nazionali, come migliorare la connessione internet aziendale?
La situazione nazionale e internazionale dell’ultimo anno ha portato di nuovo sotto i riflettori, con spunti più urgenti che in…
Il ruolo centrale delle videoconferenze nella Comunicazione unificata
Se c’è un aspetto che l’ultimo anno ci ha trasmesso, è stato il potenziale di uno spazio di lavoro “virtuale”,…
I budget IT aumenteranno: sicurezza e applicazioni in cloud i principali settori di investimento
Sono emersi dati molto interessanti dalla recente indagine “State of the CIO”, che ha coinvolto più di 800 Direttori informatici…
Quando digitalizzazione fa rima (davvero) con semplificazione: la tecnologia Voip Pbx
Un perfetto esempio di quanto la digitalizzazione dei processi possa essere anche un elemento di semplificazione e risparmio per le…
La gestione della relazione con i clienti: un aspetto sempre più importante
Diversi studi e analisi condotte negli ultimi mesi hanno segnato una costante e netta crescita nell’importanza che le aziende attribuiscono…
2021: un anno di forte espansione per la comunicazione unificata
Il 2021 non sarà soltanto una fase di espansione per la comunicazione unificata, ma potrebbe essere l’anno che sancirà definitivamente…
Lo smart working sostiene l’economia: lo conferma Bankitalia
Ha aperto un dibattito di grande interesse la recente ricerca realizzata da Bankitaliasu quelle che sono state le ricadute dello…
Perché puntare al cloud per la UC? Prestazioni e sicurezza!
Un trend aziendale che si rafforza costantemente Sono molteplici le ragioni per le quali le aziende, dalle PMI fino alle…
Con MasterVoice, lo smart working non è mai stato così efficiente
Come mantenere le stesse funzioni dei telefoni a casa, in smart working, così come in ufficio? In un momento così…
MasterVoice, la soluzione intelligente di integrazione ed evoluzione tecnologica
MasterVoice non è solo un fornitore. È un vero e proprio consulente, un referente unico in grado di supportare le…
Online il nuovo sito web MasterVoice
È online il nuovo sito di MasterVoice, l’innovativo sistema di comunicazione unificata scelto da numerose aziende in tutta Italia. Consulenze…